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达量限速终结 运营商要“一石三鸟”?
  • 发布时间:2019-09-29
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    9月1日是中国电信内部文件《关于调整电信畅享套餐的通知》规定销售限速包的日子。根据该文件,从那时起,中国电信将停止在全国范围内销售限量版的享受套餐,并且省级B级限速套餐也必须中止。

    9月3日晚,《新京报》记者在三大运营商的在线营业厅中发现,中国移动和中国联通的在线营业厅找不到限价流量计划。超出套餐并包含流量的用户将分别收取3元/GB,5元/GB和其他不同的计费标准。在中国电信在线营业厅的套餐介绍中可以看到一些限速套餐,但无法处理。但是,联通和移动表示尚未收到停止出售的通知。北京移动表示,客户现在可以通过10086处理限速包产品。

    许多通信行业专家和业内人士告诉《新京报》记者,完全暂停限速包只是时间问题。自实施两年多以来,由于用户数量的快速增长,工信部已迅速改正各种限速包,名称分别为“无限数量”,“无限数量”和“改变享受”。交通。同时,业内人士认为,各种类型的带有无限横幅的软件包对4G网络容量造成了巨大压力,并且某些用户的网络速度和体验下降了。此外,根据工业和信息化部的数据,2019年1月至2019年7月,通信行业的移动互联网流量同比增长101.3%,而移动通信收入下降0.2% 。在4G流量红利逐渐达到顶峰的时刻,暂停限速套餐似乎已成为运营商摆脱宣传印象,减轻4G网络压力,提高收入表现的必然选择。

    终止价格限制是否是变相的价格上涨?

    操作员调整包“难以调整”

    “无限流量计划已取消。流量会增加吗?”

    “我必须为现有的无限套餐换成新的套餐吗?您将来可以观看视频吗?”

    “配套套餐不受速度限制,但多余的流量是否会变得更贵?”

    自从三大运营商宣布暂停限速餐食销售以来,许多网民对此进行了激烈的讨论。在微博新闻中,最常见的观点是,这是“变相涨价”。对于价格敏感的用户来说,速度受限的套餐会影响体验,但毕竟,他们不需要花更多的钱。而普通享受套餐的价格超过了5元/1g和3元/1g的流量,意味着用户可能需要支付更高的费用。

    许多用户支持原来的限速包。一位手机限速餐用户告诉新京报记者,他选择的限速餐是“买个安心”。实际上,家庭和工作场所都使用wifi,每月的流量套餐还不够。用户使用手机88元享受套餐。

    另一位学生用户表示,作为学生,限速套餐可以避免额外的费用,即使流量限制后达到限速,只要能发一条微博,就可以接受,“毕竟每个月的最后几天都会有限速,还有WiFi。

    根据中国电信相关文件,集团将对享受套餐总版本进行优化调整。超过流量套餐后,129元及以下享受套餐的外资成本为5元/GB,199元及以上享受套餐的外资成本为3元/GB。新京报记者在中国联通网上营业厅查询到,中国联通原推出的“4G平滑冰激凌”套餐与中国电信的外资水平相同,也是129元及以下套餐,5元/GB,199元及以上套餐,3元/GB。

    中国移动的规则略有不同。新京报记者在中国移动网上营业厅查询到,无论套餐价格如何,套餐流量先按5元/GB收费,满用3GB后按3元/GB收费,属于“更优惠使用”。

    对于不愿意更换包装的老用户,运营商已表示不会强迫他们更换原始包装。中国电信表示,此次套餐升级后,以前使用该套餐的老用户不会受到影响,将继续执行原来的套餐规则。

    在该文件中,中国电信还要求对软件包进行更改,以强调“减速”和“减速阈值”的概念不再出现在宣传材料和销售人员的讲话中。金额不会减慢,没有必要不收钱。”“流量没有清除,这个月无法使用,下个月将继续使用”等等。

    关于用户的担忧,中国电信在文件中设置了月流量资费限额:如果用户在月套餐中花费超过600元,则互联网服务将在本月暂停,并在下个月自动开放。

    有网友还指出,如果由于交通事故严重超车,600元的限额也不低。至于取消无限制流量套餐是否是变相的价格上涨,用户表示,这取决于更换套餐中包含多少流量。

    您能改变夸张的宣传印象吗?

    工业和信息化部已对无限制的包裹进行了纠正

    限速包曾经有一个更吸引人的名称:“无限包”或“无限包”。 2017年初,中国联通率先在中国发布了无限制冰淇淋套餐,并推出了几十种低价无限制冰淇淋套餐。有些套餐仅售3元。中国联通采用限速套餐后,为了争夺用户,移动和电信也推出了无限套餐,套餐费用分别为20元和49元。

    随着运营商无限制套餐竞争的加剧,夸大宣传,藏匿限制,误导消费者等诸多问题也引起了公众的关注。例如,“无限包”中包含的流量通常仅为20GB,40GB或50GB。一旦超出此范围,网络速度将被限制为1Mbps甚至更低。除了流量限制外,在取消漫游费之前,国内运营商开办的业务对土地的使用也有限制,异地的使用将产生额外的费用。这些引起了许多用户的强烈反弹。

    2018年6月,工业和信息化部采访了三大运营商,并要求纠正“无限制套餐”。但是,这些程序包在重命名为各种“虚拟程序包”之后仍然存在。尽管它们不再被提升为“无限”,但封装速度限制的属性没有改变。

    独立照明分析师傅亮告诉《新京报》记者,限速套餐之所以能够普及,一个重要的原因是该套餐的计费标准相对简单易懂,即使超出了限度,它也会只限速度。用户不必担心大包装的成本。

    但是,随着用户流量的使用迅速增加,限速包的问题也已暴露出来。通信行业专家张驰(网名“ Occam razor”)告诉新京报记者,由原始运营商设定的20GB和40GB包速度极限阈值相对较高,这是让消费者感受到物有所值的营销手段。然而,在限速包的推动下,用户的流量使用量大大增加,出现了限速问题。

    北京联通4G用户金女士告诉《新京报》,她以前的流量套餐仅为1GB,WiFi将是首选。她从来不敢过度使用。去年年初,客户服务电话联系了她,并向她推荐了每月40GB的速度限制套餐。从那以后,她的流量使用情况变得“不道德”。

    许多使用限速包的用户已经习惯了随时随地通过移动流量观看视频和观看电影的习惯。到月底,将有速度限制。

    根据工业和信息化部运营监控与协调局发布的数据,6月份平均移动互联网访问流量(DOU)达到7.84 GB。上半年,移动互联网访问流量达到554亿GB,比去年同期增长107.3%。付亮告诉《新京报》记者,随着越来越多的用户达到限速门槛,限速套餐将变得更加困难。在限制用户速度之后,通常会购买各种“加速包”以恢复正常速度。加速包裹的购买过程繁琐且费用高,这对用户也是不利的。

    对此,中国电信的文件表明,限速包的销售目的是“为了减少限速带来的麻烦,进一步满足享受包的需求,用户流量不会减慢“。在回应媒体时,中国电信还表示“用户流量的使用正在增加,对速度的要求也更高”。原来的减速包不再能满足用户的需求。取消限速包,可以“进一步改善服务质量,确保用户享受愉悦的在线体验”。

    但是,一些用户说:“我不希望您思考,我希望我思考。无法关闭无限制的程序包!”

    可以更改减速速度吗?

    专家称限速包将导致4G降速

    近来,关于因特网上的“ 4G速度降低”的讨论已经升温。有传言称运营商已实施4G降速,目的是推广5G。对此,有工业和信息化部以及三大运营商的传言。为响应某些用户感知到的网络速度下降和用户体验下降的问题,工业和信息化部告诉《新京报》,限速方案是原因之一。

    工业和信息化部信息通信发展司司长文库在接受《新京报》记者采访时表示,从流量的角度看,近年来视频业务的快速发展提出了更高的要求。网络能力要求;同时,运营商推出了大批量包裹以吸引用户,从而进一步释放了对用户流量的需求。统计数据显示,2018年的平均移动互联网访问流量(DOU)为4.42GB,而今年7月,DOU已达到8.33GB,几乎翻了一番,给4G网络带来了更大的压力。网站访问量过多造成的阻塞,使用“最高限速”软件包已达到限速阈值,单个局域网的维护和改造也将在一定时间和范围内影响用户体验率。

    目前,尚无官方数据显示达到限速套餐的用户比例。然而,在《新京报》记者采访的众多北京用户中,大多数使用限速餐。

    根据工业和信息化部运营监控协调局的数据,截至2019年7月,中国4G基站规模已超过456万,网络规模跃居世界第一。根据通信行业内部人士的说法,全球4G基站的总数刚刚超过600万。每单位面积可建4G基站的数量也受到限制。站,连接和交通的密度是有限的。张说,在北部的CBD,广州和深圳等核心地区,4G基站的密度已经达到极限。在某种程度上,取消限速饮食可以减少交通浪费并改善用户体验。

    张说,按照流量无限制套餐标准,每个人都可以使用流量,即使在没有WiFi的情况下也是如此。统计数据显示,去年3月,人均容量为3GB,到年底,人均流量为6GB。随着智能手机流量的快速增长,基站已无法跟上,因此我们所有人都放慢了脚步。

    Wenku告诉《新京报》,4G作为移动通信网络的重要组成部分,将在5G网络中长期共存,工业和信息化部将协调4G和5G的发展。目前,5G网络的建设和发展仅在今年才开始。建立像4G这样的国家网络将需要数年时间,而这至少需要四年或五年才能实现。我们在利用5G高速,宽带宽的特性指导4G网络流量的同时,在4G的运营和维护方面也一直做得很好,将4G和5G相结合,以确保用户的体验。 4G将持续至少10年。

    作为回应,张霞告诉《新京报》,限速餐实际上造成了恶性竞争,导致许多用户不科学地使用流量。他指出,无线资源是有限的,应该通过价格加以利用,而不是浪费。因此,他认为,逐渐停止销售最新包装是运营商的正确选择。

    我们可以改善沟通表现吗?

    运营商面临收入增加的困境

    付亮告诉《新京报》,5G网络仍处于大规模投资阶段。在5G真正带来业务增长之前,运营商承受着巨大的压力,需要摆脱价格战。在此之前,主要运营商大力推广限速套餐,这严重限制了运营商通过流量获利的空间。

    三个运营商的营收下降了。根据财务报告,中国电信上半年的总收入为195亿元人民币,比去年同期下降1.31%。中国移动实现营业收入3894亿元,同比下降0.6%。中国联通的营业收入达到1444.53亿元,比去年同期下降2.8%。

    值得注意的是,尽管收入下降,但今年上半年中国联通和中国电信的净利润分别增长了16.8%和2.5%。另一方面,中国移动的收入和净利润尤其是净利润出现了非常罕见的双降,这是近十年来最大的降幅。

    《新京报》记者回忆说,中国移动过去十年(2009-2018年)的财务数据发现,在短短几年内,中国移动的收入和净利润均下降了,但收入和净利润却下降了。他们两个都是第一次倒下。

    运营商显然陷入了“无收入的增量增长”的困境。上半年,中国移动的4G用户DOU(每户每月流量)为7.1GB,同比增长132.5%。上半年,中国联通移动互联网总流量增长了62%,手机用户DOU达到7GB。中国电信移动互联网的总流量翻了一番,每月4G用户的平均DOU已达到7.3GB。

    同时,三大运营商都面临着互联网和流量收入增长放缓的困境。上半年,中国移动数据业务收入同比仅增长3.05%。中国电信的互联网收入同比仅增长3%。中国联通的非语音业务收入同比仅增长1.92%。

    根据工业和信息化部的数据,三大基础电信公司完成移动数据和互联网业务收入3086亿元,同比仅增长0.7%,增速分别下降1.5和9.5个百分点分别与第一季度和2018年相比。

    当4G红利逐渐消退时,运营商已将注意力转向5G等新技术带来的市场空间。但是,对5G业务的高投入也给运营商的财务报表带来了巨大压力,运营商不得不暂时收紧安全带。

    随着市场的饱和和竞争的加剧,以及国家大力提倡提速和减费,4G流量的价格也在迅速下降。三大运营商的ARPU(每用户平均收入)也经历了大幅下降,从2016年的70美元下降到了2018年的50元。

    从2013年到2018年,尽管通信行业中移动数据和互联网业务的收入稳步增长,但增速普遍下降。

    8月26日,工业和信息化部发布的通信行业2019年1月至2019年7月经济运行数据显示,移动互联网流量同比增长101.3%,而移动通信相关收入下降0.2% 。

    三大电信运营商的移动互联网流量收入(即单价流量费)已迅速下降,流量的增长跟不上平均流量费率的下降。因此,限速包的销售和交通盈利能力的恢复已成为三大运营商的当务之急。

    (编辑:赵金波)

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